YOUR JOURNEY, QUIETLY PERFECTED
OUR FLEET
车辆介绍
根据人数、行李数量与旅程类型选择合适车辆。下方列出每台车的最大载客、行李容量与座椅排列。
OUR FLEET
四类车辆，按人数与行李从容选择。
从机场接送到多日包车，所有车辆每日清洁与安全检查，车内可提供饮用水、充电设备及儿童座椅。
所有车辆均备有矿泉水、糖果、湿纸巾等车内用品。
EXECUTIVE LOUNGE · 40 SERIES
Toyota Alphard Executive Lounge(40 Series)
埃尔法 / 威尔法为同系车型
新一代旗舰 MPV，适合贵宾接送、商务会面与家庭机场接送。
- 5人（最大）
- 行李4件（最大）
- 航空座椅
- 充电设备
- 车内 Wi-Fi
座椅排列
EXECUTIVE LOUNGE · 30 SERIES FACELIFT
Toyota Alphard Executive Lounge(30 Series Facelift)
埃尔法 / 威尔法为同系车型
经典高端 MPV，空间安静舒适，适合机场往返与市内商务移动。
- 5人（最大）
- 行李4件（最大）
- 航空座椅
- 充电设备
- 车内 Wi-Fi
座椅排列
PREMIUM VAN · 9-SEATER
Premium HiAce Luxury Van(9-Seater)
适合多人团体与大量行李，车内布局更适合长距离包车。
- 9人（最大）
- 行李5件（最大）
- 航空座椅
- 车内 Wi-Fi
- 充电设备
座椅排列
GRAND CABIN · 9-SEATER
Toyota HiAce Grand Cabin(9-Seater)
稳妥实用的 9 座车型，适合家庭旅行、员工接送与短途观光。
- 9人（最大）
- 行李12件（最大）
- 舒适座椅
- 隐私玻璃
- 充电设备
座椅排列
YOUR PRIVATE JAPAN AWAITS
下一程，也请安心交给我们。
提交需求后，客服会为您确认行程，并发送司机与车辆信息。
等候时间与取消政策
机场接送（到达航班）
- 自航班实际到达时刻起，免费提供 90 分钟等候。
- 超过 90 分钟后，每 30 分钟收取 3,000 日元（含税）等候费。
- 我们会实时确认航班延误情况，无需另行联系。
- 若因入境审查、提取行李等大幅延误，请尽可能与我们联系。
酒店、住宅及其他地点出发
- 自指定迎接时刻起，免费提供 30 分钟等候。
- 超过 30 分钟后，每 30 分钟收取 3,000 日元（含税）等候费。
机场接送 / 单程接送 取消政策
| 服务日前 48 小时以上 | 免费 |
|---|
| 服务日前 24–48 小时 | 费用的 50% |
|---|
| 服务日前 24 小时以内 | 费用的 100% |
|---|
| 无故取消（No Show） | 费用的 100% |
|---|
包车服务 取消政策
| 服务日前 3 天以上 | 免费 |
|---|
| 服务日前 2 天至前日 | 费用的 50% |
|---|
| 当天或无故取消（No Show） | 费用的 100% |
|---|
其他
- 因恶劣天气、航空公司原因导致航班取消时，将灵活应对。
- 因航班延误产生的等候费，仅在超过免费等候时间后收取。
- 因客人原因更改目的地或大幅变更路线，可能产生额外费用。
- 深夜及早朝（22:00–06:00）接送可能另收费用。
- 客服时间：9:00–22:00。
待機時間・キャンセルポリシー
空港送迎（到着便）
- フライトの実到着時刻より90分間、無料でお待ちいたします。
- 90分を超えた場合は、30分ごとに3,000円（税込）の待機料金を申し受けます。
- フライトの遅延状況はリアルタイムで確認しておりますので、ご連絡は不要です。
- 入国審査や手荷物受取等で大幅に遅れる場合は、可能な限りご連絡をお願いいたします。
ホテル・ご自宅・その他施設出発
- ご指定のお迎え時刻より30分間、無料でお待ちいたします。
- 30分を超えた場合は、30分ごとに3,000円（税込）の待機料金を申し受けます。
空港送迎・片道送迎 キャンセルポリシー
| ご利用日の48時間前まで | 無料 |
|---|
| ご利用日の24時間前～48時間前 | 料金の50％ |
|---|
| ご利用日の24時間以内 | 料金の100％ |
|---|
| 無断キャンセル（No Show） | 料金の100％ |
|---|
貸切チャーター キャンセルポリシー
| ご利用日の3日前まで | 無料 |
|---|
| ご利用日の2日前～前日まで | 料金の50％ |
|---|
| 当日・無断キャンセル（No Show） | 料金の100％ |
|---|
その他
- 悪天候、航空会社都合による欠航の場合は柔軟に対応いたします。
- フライト遅延による待機料金は、無料待機時間を超えた場合のみ発生いたします。
- お客様都合による目的地変更や大幅なルート変更については、追加料金が発生する場合がございます。
- 深夜・早朝（22:00～06:00）の送迎については、別途料金が発生する場合がございます。
- お問い合わせ対応時間は9:00～22:00です。
Waiting Time and Cancellation Policy
Airport Pickup
- We provide 90 minutes of complimentary waiting time from the actual flight arrival time.
- Additional waiting time is charged at JPY 3,000 per 30 minutes after the complimentary period.
- We monitor flight arrivals in real time, so there is no need to notify us of flight delays.
Hotel / Residence Pickup
- We provide 30 minutes of complimentary waiting time from the scheduled pickup time.
- Additional waiting time is charged at JPY 3,000 per 30 minutes after the complimentary period.
Airport Transfer Cancellation Policy
| More than 48 hours before service | Free of charge |
|---|
| 24–48 hours before service | 50% of the total fare |
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| Less than 24 hours before service | 100% of the total fare |
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| No-show | 100% of the total fare |
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Charter Service Cancellation Policy
| Up to 3 days before service | Free of charge |
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| 2 days to 1 day before service | 50% of the total fare |
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| Same-day cancellation or no-show | 100% of the total fare |
|---|
Additional Terms
- Flexible arrangements may be made for flight cancellations caused by weather or airline operations.
- Additional charges may apply for passenger-requested destination or significant route changes.
- Services between 22:00 and 06:00 may be subject to additional charges.
- Customer service hours: 9:00–22:00.
